Archive for június, 2013

  • Helyzetjátékkal gyakorolnak a kormányablak-ügyintézők

    Helyzetjátékkal gyakorolnak a kormányablak-ügyintézők képzésükön. A Közigazgatási és Igazságügyi Minisztériumban (KIM) mutatták be újságírók előtt a Nemzeti Közszolgálati Egyetem képzésén oktatandó modult, amelyet az egyablakos ügyintézésben dolgozóknak kell elsajátítaniuk.
    Read more
    0
  • 5 ötlet call center optimalizációra

    A hatékony call center rendkívül fontos vállalkozásunk sikeréhez. Sajnos egyes ügyfélszolgálatok még a mai nap is automatizált forgatókönyvek, hosszas várakozási idők és személytelen kommunikáció csapdájában vergődnek.
    Read more
    0
UA-40866975-1