Archive for november, 2013

  • Gamification: számszerűsíthető eredmény

    A Live Ops amerikai cégnél kihívást jelentett az ország egész területén szétszórt munkatársakat egységesen képezni és értékelni, de a gamification-ra épülő portálmegoldással meglepő, számszerűsíthető eredményeket értek el.
    Read more
    1
  • Insight kutatás készült a hazai contact center piacról

    A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség Contact Center tagozata első alkalommal térképezte fel a hazai contact center piacot, hogy a szolgáltatói és a megrendelői oldal egyaránt képet kapjon a szektor trendjeiről, technikai hátteréről, humán-erőforrás felépítéséről.
    Read more
    1
UA-40866975-1