Contact Center menedzsment támogatás

cc_mgmt_support_shutterstock_109709372

Megmutatjuk, mi rejlik a számok és eredmények mögött!

Komplex menedzsment-támogatás szolgáltatásunk segítségével teljes képet kap a „kiszolgálás” hátteréről. Olyan testre szabott szolgáltatás-csomaggal állunk rendelkezésére, amely iparágunkban egyedülálló, innovatív és az Ön érdekeit maximálisan szem előtt tartja. Tartalma összetett:

  • KPI (mutatószám) rendszer,
  • Minőség-ellenőrzés, elemzés,
  • Teljesítményértékelés,
  • Időszaki (heti, havi) írásos elemzés.

Kérje részletes tájékoztatónkat! Igény szerint segítünk munkatársai ez irányú fejlesztésében is, hogy a számok mögé látva, saját elemző-tervező rendszert tudjanak felépíteni és működtetni.

UA-40866975-1